Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení
   
   

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") obchodní společnosti Somavedic Technologies s.r.o., se sídlem Třebenická 222/1, Lovosice, 410 02, Česká republika, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod sp. zn. C 29985 (dále jen "prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webových stránkách umístěných na internetové adrese www.somavedic.cz (dále jen "webové stránky").

1.2. Ustanovení odchylná od OP je možno sjednat v kupní smlouvě, avšak vždy pouze ve prospěch kupujícího. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními OP.

1.3. OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a OP jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.4. Znění OP může prodávající měnit či doplňovat. Takovou případnou změnou nejsou a nemohou být dotčena práva a povinnosti vzniklá v době účinnosti dřívějších OP, ledaže by nové znění bylo ku prospěchu kupujícího a on by s užitím nových OP vyslovil předchozí písemný souhlas.

2. Uzavření kupní smlouvy
   
   

2.1. Všechno zboží umístěné na webových stránkách obchodu má toliko informativní charakter a kupující není povinen ohledně něj uzavřít kupní smlouvu. Kupující kupní smlouvu uzavírá zcela dobrovolně, podle své svobodné a pravé vůle a není k tomuto právnímu jednání prodávajícím nijak a ničím nucen, nebo přemlouván. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Výrobky prodávané na webových stránkách jsou výrobky cílícími na zdraví fyzických osob. Informace o výrobcích uváděné na webových stránkách a webovém rozhraní obchodu jsou pouze informacemi informativními, přičemž prodávající nezaručuje, a s ohledem na charakter výrobků ani nemůže, žádné pozitivní dopady na zdraví při používání výrobků, zaručit.

2.2. Je-li u výrobku uvedeno označení „vyprodáno“, nebo označení „dočasně vyprodáno“, nelze ze strany kupujícího na předmětný takto označený výrobek kupní smlouvu uzavřít.

2.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně uvedení ceny jednotlivých výrobků a veškerých nákladů. Ceny zboží jsou uvedeny vždy včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, přičemž prodávající je plátcem DPH. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách a na webovém rozhraní obchodu prodávajícího. V případě, že dojde ke zřejmé chybě v uvedené ceně zboží, není prodávající povinen takto chybně označené zboží za takto zřejmě chybnou uvedenou cenu prodat. V případě, kdy už byla kupní smlouva uzavřena s takto zřejmou chybnou cenou, je prodávající oprávněn od ní odstoupit.

2.4. Webové rozhraní obchodu obsahuje úplné informace o všech nákladech spojených s uzavřením kupní smlouvy, tedy výši kupní ceny, a náklady spojené s balením a dodáním zboží. Informace vztahující se k nákladům spojeným s balením a dodáním zboží platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno na území České republiky

2.5. Pro objednání zboží je nezbytné, aby kupující vyplnil a následně odeslal objednávkový formulář, který je umístěn na webových stránkách, webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména, ale ne výlučně, informace o:

• číslo objednávky (generuje prodávající)
• objednávaném zboží (objednávané zboží "vloží" kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu)
• kupujícím, jméno, příjmení, i. p. adresa, korespondenční adresa, doručovací adresa, email, telefonické spojení – v případě, že je zboží kupováno na firmu (právnická nebo fyzická osoba), IČ a DIČ.
• způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako "objednávka").
• informace, zda kupující akceptuje zaslání dárku, bude-li prodávajícím na tuto možnost upozorněn.

2.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu vždy umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky uvedl, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neručí za případné chyby v objednávce, neboť nemá právo tyto údaje přezkoumávat. Prodávající si však vyhrazuje právo vyřadit ty objednávky, které mu byly zaslány se zjevným úmyslem jej poškodit, nebo jsou hanlivé, nebo obsahují údaje, které jsou zcela nemožné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky tuto skutečnost kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na adresu uvedenou kupujícím v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen "elektronická adresa kupujícího").

2.7. Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu a další) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například zejména elektronicky a telefonicky).

2.8. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká akceptací objednávky prodávajícím, která je následně potvrzena na adresu elektronické pošty kupujícího. Neobdrží-li kupující elektronickou akceptaci do pěti pracovních dnů ode dne odeslání elektronické objednávky, platí, že smluvní vztah na základě takové objednávky nevznikl a nevzniká.

2.9. Kupující výslovně souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití jakýchkoliv komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (zejména náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, nelze je v žádném případě započítávat ani na část kupní ceny, přičemž prodávající výslovně uvádí, že tyto náklady se neliší od základních sazeb, jak jsou obecně známy.

3. Cena zboží a platební podmínky
   
   

3.1. Cenu zboží dle kupní smlouvy (dále také jen „Cena“) je kupující povinen uhradit prodávajícímu těmito způsoby:

• Bezhotovostní platbou – převodem na základě vystavené faktury
• Platební kartou
• Prostřednictvím PayPal
• Dobírkou.

3.2. Prodávající zásadně nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu.

3.3. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.

3.4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

3.5. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu, není-li kupní cena hrazena dobírkou, nebo na základě vystavené faktury. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

3.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, a to ani s případnými dalšími slevami, ani se slevovými kupóny.

3.7. Prodávající vystaví na základě uzavřené kupní smlouvy, po uhrazení kupní ceny ze strany kupujícího, kupujícímu daňový doklad - fakturu. Daňový doklad - faktura, je zasílána výlučně v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího; Případně je daňový doklad – faktura zaslána společně s objednávkou prostřednictvím přepravní společnosti.

4. Přeprava a dodání zboží
   
   

4.1. Základní způsoby doručení jsou:

• prostřednictvím přepravní služby TOPTRANS;
• vyzvednutím osobně v místě sídla prodávajícího (po předchozí úhradě a telefonické dohodě).

4.2. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

4.3. V případě, že z důvodů ležících výlučně na straně kupujícího, je nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

4.4. Při převzetí zboží od přepravce, stejně jako při osobním převzetí zboží, je kupující tímto ustanovením výslovně upozorněn prodávajícím, aby zkontroloval neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámil přepravci, a při osobním odběru prodávajícímu. V případě zjištění porušení obalu svědčícího o možném neoprávněném vniknutí do zásilky, kupující není povinen zásilku od přepravce, nebo při osobním odběru, převzít.

4.5. Kupující je povinen zboží od dopravce převzít. Pokud ho z jakéhokoliv důvodu nepřevezme, je prodávající oprávněn takový postup kupujícího považovat za odstoupení od smlouvy. Prodávající má v takovém případě právo požadovat po kupujícím náhradu případně vzniklých nákladů spojených s vrácením nepřevzatého zboží. Prodávající je také oprávněn při případném příštím nákupu požadovat uhrazení celkové kupní ceny předem.

5. Odstoupení od kupní smlouvy
   
   

5.1. Tento článek upravuje podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy výlučně ze strany kupujícího, který je spotřebitelem. V takovém případě má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu (smlouvy uzavřené na dálku - distančně) do 60 dnů ode dne převzetí zboží. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář vydaný prodávajícím, který je uveden v jedné z příloh OP (uveden na konci stránky ve formátu PDF ke stažení). Odstoupení od kupní smlouvy je kupující oprávněn zaslat písemně na adresu provozovny prodávajícího, nebo elektronicky na adresu elektronické pošty prodávajícího, případně i doručit osobně.

5.2. Prodávající si výslovně vyhrazuje právo, že v případě výrobku Somavedic Gold a Set karafy a sklenic, Button,  Náramek, Portable, Přívěsek, Pyramida a Test volných radikálů, nelze odstoupit od kupní smlouvy bez náhrady, neboť u prvního výrobku je tento konstruován výlučně na míru konkrétnímu kupujícímu a u ostatních vyjmenovaných výrobků jsou náklady spojené s odstoupením velmi vysoké. U těchto výrobků bude prodávající v případě požadavku na odstoupení přistupovat zcela individuálně. U všech ostatních výrobků zakoupených u prodávajícího lze přirozeně odstoupit za podmínek stanovených zákonem.

5.3. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále také jen „OZ“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo podle výslovného požadavku kupujícího, přizpůsobeného jeho osobním potřebám, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze, nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud jej spotřebitel porušil.

5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle tohoto článku OP se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno nejpozději do šedesáti (60) dnů od zakoupení zboží. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle tohoto článku (kromě 5.1.) vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou-li tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí, přitom je nezbytné, aby zboží bylo vráceno nepoškozené.

5.6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.7. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 OZ právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.8. V případě odstoupení od kupní smlouvy se poskytnutý dárek nevrací, nebude-li na jeho vrácení trvat kupující.

5.9. Náklady na dodání zboží vrátí prodávající kupujícímu pouze ty nejnižší, které nabízí.

6. Práva z vadného plnění
   
   

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů), je-li kupující spotřebitelem.

6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při jeho převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

6.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

6.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,

6.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

6.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

6.2.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

6.3. Prodávající neprodává žádné vadné ani opotřebované zboží.

6.4. Je-li kupujícím spotřebitel, platí, že projeví-li se vada v průběhu 2 let od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvou let od převzetí. Prodávající explicitně uvádí, že poskytuje prodlouženou záruku na LED diody v délce trvání 5 (slovy: Pěti) let.

6.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle prodávajícího, nebo místě podnikání.

6.6. Kupující - podnikatel nemá právo na náhradu nákladů spojených s reklamací.

7. Další práva a povinnosti smluvních stran

7.1. Kupující - podnikatel nemá právo na náhradu nákladů spojených s reklamací.

7.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) OZ.

7.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailu info@somavedic.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

7.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

7.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

7.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

7.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 OZ.

7.8. Kupující uzavřením kupní smlouvy dává kupujícímu výslovný souhlas k tomu, aby jej nejpozději do třiceti dnů ode dne převzetí zboží telefonicky oslovil (výlučně na telefonní číslo uvedené v objednávce zboží), a to výlučně za účelem zjištění fungování výrobku a jeho osobních poznatků. Prodávající je povinen se v telefonickém hovoru vždy představit s použitím konkrétního čísla objednávky, aby nedošlo k omylu.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že jejich vztah se řídí českým právem.

8.2. Volbou práva dle těchto OP není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

8.3. Je-li některé ustanovení OP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

8.4. Kupní smlouva včetně OP je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

8.5. Přílohu OP tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a návod na použití výrobku.

8.6. Kontaktní údaje prodávajícího adresa pro doručování Somavedic Technologies s.r.o., Třebenická 222/1, Lovosice 410 02, adresa elektronické pošty info@somavedic.cz.

8.7. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), (dále také jen „Nařízení“) – viz sekce GDPR uvedená v samostatném rozhraní webových stránek.

V Lovosice dne 25. 5. 2023

Formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení zde: